Jak to działa?
Abakus24
Określenie warunków współpracy
Negocjacja Umowy
Audyt infrastruktury klienta
Dokumentacja po audycie
Przejęcie infrastruktury do świadczenia usługi utrzymania
Wdrożenie monitoringu infrastruktury klienta w trybie 24/7 i innych narzędzi niezbędnych do świadczenia usługi utrzymania (Teamviewer, RDP, VPN)
Abakus24
Abakus24
Podstawowy zakres czynności:
Administracja serwerami z systemami operacyjnymi Linux i Windows
Zarządzanie środowiskami wirtualnymi HyperV
Administracja bazami danych, tj. Oracle, MS SQL, PostgreSQL
Tworzenie i weryfikacja kopii bezpieczeństwa
Administracja serwerami WWW, tj. Apache, IIS
Administracja macierzami dyskowymi, tj. QSAN
Utrzymanie i konserwacja komputerów pracowników
Dodatkowo w ramach utrzymania infrastruktury oferujemy:
Możliwość obsługi zgłoszeń telefonicznych oraz mailowych poprzez system zgłoszeń (ServiceDesk)
Monitorowanie wybranych elementów infrastruktury w trybie 24/7
Telefoniczne konsultacje techniczne (HelpDesk)
Wsparcie merytoryczne w postaci wizyt serwisowych a także usług konsultacyjnych
Zdalna diagnostyka i reagowanie na zgłoszenia klienta lub z systemu monitorowania – warstwa sprzętowa
Utrzymanie systemów informatycznych obejmuje szereg usług wykonywanych zdalnie, które obejmują:
Administracja aplikacjami, klientami oraz usługami
Zarządzanie konfiguracją
Zarządzanie autoryzacją
Zarządzanie użytkownikami i uprawnieniami
Dodatkowo w ramach utrzymania systemów oferujemy:
Możliwość obsługi zgłoszeń telefonicznych i mailowych poprzez system zgłoszeń (ServiceDesk)
Monitorowanie wybranych usług systemów informatycznych w trybie 24/7
Telefoniczne konsultacje techniczne (HelpDesk)
Wsparcie merytoryczne w postaci wizyt serwisowych / usług konsultacyjnych
Zdalna diagnostyka i reagowanie na zgłoszenia klienta lub na system monitorowania: warstwa aplikacyjna
Zdalneutrzymaniesystemów IT
Utrzymanie systemów informatycznych obejmuje szereg usług wykonywanych zdalnie, które obejmują:
Administracja aplikacjami, klientami, usługami
Zarządzanie konfiguracją
Zarządzanie autoryzacją
Zarządzanie użytkownikami i uprawnieniami
Dodatkowo w ramach utrzymania systemów oferujemy:
Możliwość obsługi zgłoszeń telefonicznych, mailowych poprzez system zgłoszeń (ServiceDesk)
Monitorowanie wybranych usług systemów informatycznych w trybie 24/7
Telefoniczne konsultacje techniczne (HelpDesk)
Wsparcie merytoryczne w postaci wizyt serwisowych / usług konsultacyjnych
Zdalna diagnostyka i reagowanie na zgłoszenia klienta lub na system monitorowania: warstwa aplikacyjna
Usługi doradcze, konsulting IT
Projektowanie infrastruktury
Układ sieci LAN, serwerownia, zasilanie awaryjne, backupy, WiFi, Firewall.
Usprawnienie procesów biznesowych w przedsiębiorstwie
Wykonując prosty audyt danego procesu wewnątrz firmy, możemy Państwu zaproponować zastąpienie obecnych narzędzi nowymi rozwiązaniami technologicznymi, które pozwalają zwiększyć wydajność pracy, przy jednoczesnym zmniejszeniu nakładów.
Optymalizacja wydatków na IT
Każdy sprzęt komputerowy z czasem się zużywa i wymaga wymiany. Technologia wciąż pędzi, dlatego pomagamy ocenić aktualne potrzeby przedsiębiorstwa w zakresie IT i zaproponować do nich optymalne rozwiązania technologiczne w zakresie sprzętu komputerowego, a także systemów oraz infrastruktury.
Projektowanie i budowa oprogramowania dla indywidualnych potrzeb firmy
Jeśli istniejące programy lub systemy nie spełniają Twoich oczekiwań, możemy stworzyć dla Ciebie od podstaw nowy program, system, aplikację, która dokładnie odzwierciedli Twoje oczekiwania, będzie dostosowana do Twojej firmy i będziesz miał wpływ na jej działanie, możliwość zmiany, dalszy rozwój.
Zalety korzystania z naszych usług
Obniżenie kosztów na IT
Długoterminowa umowa z nami pozwoli obniżyć i ustabilizować Twoje nakłady związane z zarządzaniem infrastrukturą i systemami IT.
Elastyczność
Nasze usługi dopasowane są do małych, średnich oraz dużych firm. Niezależnie od tego czy masz u siebie 5 , 50 czy 500 stanowisk do pracy, jesteśmy w stanie dopasować się i zaproponować optymalny zakres oferty.
Kompleksowe wsparcie to ciągłość działania
Nasze usługi pozwolą zachować ciągłość działania przedsiębiorstwa. Dzięki nam masz pewność działania kluczowych elementów infrastruktury, usług i procesów biznesowych.
Nowoczesność i bezpieczeństwo
Śledzimy najnowsze trendy w technologiach, stosujemy sprawdzone i narzędzia, dbamy o bezpieczeństwo IT swoje i naszych klientów.
W ramach utrzymania infrastruktury i systemów IT u naszych klientów obsługujemy w trybie 24/7/365
Ponad
15000
PARAMETRÓW MONITOROWANIA
Ponad
1000
UŻYTKOWNIKÓW SYSTEMÓW
Ponad
350
LOKALIZACJI Z INFRASTRUKTURĄ IT
Ponad
20
RÓŻNYCH SYSTEMÓW, PROGRAMÓW, APLIKACJI
Z naszych usług korzystają m.in.:
